안녕하세요, 고객님. 플랙입니다.
사이트 내 접수와는 별개로 택배사 수거 예약은 고객님께서 직접 해주셔야 하며, 해당 내용은 사이트 및 반품 신청서에 상세히 기재되어 있습니다.
고객님 주문 건에는 반송장이 확인되지 않으며, 아직까지 제품을 보내지 않으신 경우라면 현재는 기간 초과로 처리 불가한 점 양해 부탁드립니다.
원하시는 도움 드리지 못해 죄송합니다.
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