안녕하세요, 고객님. 플랙입니다.
출고 송장으로는 수거 내역이 확인되지 않으며, 타 택배로 제품 보내주셨다면 반송장 전달 부탁드립니다.
추가로 교환은 수거 및 검품 후 처리되며, 검품 완료까지는 수거일로부터 영업일 기준 2~3일 소요됩니다.
혹여 재고 품절 시 환불로 처리될 수 있는 점 미리 참고해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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